경찰인권센터 온라인 신고 시스템 | 폴에스크로

개인정보취급방침

닫기

경찰인권센터(이하 '센터')는 회원의 개인정보를 중요시하며, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등 관계 법령에 따라 회원의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 회원의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리 방침을 두고 있습니다. 센터는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 최소 7일 전부터 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지합니다.

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
개인정보는 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 전화번호, 이메일 등의 사항으로 센터의 회원을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 센터가 수집한 개인정보는 회원 식별 및 성인 인증, 회원 서비스 제공, 서비스에 대한 공지, 서비스 이용에 관한 상담·민원처리, 부정이용 확인·방지관리, 후원금 기부자 정보관리 등을 위해 수집·이용됩니다.

2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 수집·이용하는 개인정보 및 보유기간
1) 센터는 텍스트, 이미지, 음성, 첨부파일 등의 형태로 개인정보를 수집 및 이용할 수 있습니다.
2) 수집한 개인정보의 보유기간은 회원 탈퇴시 즉시 파기가 원칙이며, 관계 법령에 따른 개인정보 이용·보유기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 이용·보유기간 내에서 처리 및 보유합니다. 다만, 후원의 경우 소득세법 제160조의3(기부금영수증 발급명세의 작성·보관의무 등)이 정한 5년의 보유기간을 준수합니다.
3) 센터는 회원의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 정보(건강 상태, 사상 및 신조, 출신지 및 본적, 정치적 성향, 범죄기록 등)는 회원의 동의 또는 관계 법령의 규정에 의한 경우 이외에는 수집하지 않습니다.
4) 센터의 서비스 이용 시 수집되는 정보는 다음과 같습니다.
㉠ 회원가입 : 이름, 아이디, 비밀번호, 이메일, 주소, 휴대폰 번호, 프로필 사진, 주민등록번호, 
  자기소개
㉡ 신고 : 신고자 이름, 신고자 연락처, 신고 내용, 신고자가 첨부하는 첨부파일(단, 비회원이 신고하는 경우 작성자가 삭제하지 않는다면 삭제시까지 보유)
㉢ 서명운동, 탄원 : 이름, 주소, 이메일, 휴대폰 번호, 온라인 서명, 탄원 내용
㉣ 후원 : 이름, 주소, 주민등록번호, 이메일, 휴대폰 번호, 후원금액, 후원방식(일시 또는 정기)
㉤ 배너광고 문의 : 이름(또는 회사명), 담당자 연락처, 광고 문의 내용, 광고 예산

나. 기타
1) 센터는 만 14세 이상인 경우에 회원가입을 가능하도록 하며 개인정보의 수집·이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 회원의 개인정보를 수집·이용할 수 있으며, 이 경우 법정대리인의 이름, 생년월일, 휴대폰 번호, 이메일, 주소, 본인확인 값(CI, DI) 등을 추가로 수집할 수 있습니다.
2) 센터가 제공하는 서비스 이용과정에서 회원 본인이 자발적으로 공개한 개인정보 및 게시물과 관련한 권리와 책임은 작성자인 회원 본인에게 있습니다.
3) 자발적 또는 작성자의 과실로 공개된 정보는 보호받기 어려우며 타인에 의해 무단으로 수집되거나 처리될 수 있으며, 이로 인해 발생한 손실이나 문제는 전적으로 공개자 본인에게 있습니다.

3. 개인정보의 파기절차 및 방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 파일 삭제 또는 데이터베이스 레코드 삭제 등 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

4. 개인정보의 수집 동의 거부
회원은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 받는 별도의 불이익은 없습니다. 단, 필수 동의 사항에 동의를 거부할 경우, 서비스 이용이 불가능하거나 서비스 이용 목적에 따른 서비스 제공에 제한이 따를 수 있습니다.
또한, 선택 동의 사항에 동의를 거부할 경우에도 선택 동의 개인정보 항목을 이용하여야 제공받을 수 있는 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 수집된 개인정보를 사전에 고지한 수집 및 이용목적에 한해서만 이용하며 회원의 동의 없이는 타인 또는 타기업, 기관에 공개하지 않는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 
다만, ① 법령의 규정에 의거하거나, ② 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우, ③ 센터에 신고된 사건의 해결을 위해 타 시민단체, 직장협의회 등에 개인정보를 제공해야 하는 경우, ④ 온라인 서명운동 및 탄원서 제출로 수집된 자료를 수사기관이나 재판부, 국회의원실 등에 제공해야 하는 경우, ⑤ 계좌이체 등을 통해 후원된 금전에 대하여 홈택스에 제공해야 하는 경우는 예외로 합니다.

6. 회원과 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항
회원 및 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등은 센터에 대해 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있으며, 센터는 이러한 회원의 권리 행사에 대해 지체없이 조치하도록 하겠습니다. 다만, 개인정보의 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수도 있으며, 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통할 경우 별도의 위임장을 제출해야 하며, 센터는 회원의 권리에 따른 열람·정정·삭제·처리정지 요구를 받은 경우 이를 요구한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

7. 쿠키의 운영
센터는 센터 홈페이지에 접속하여 방문하는 회원에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키를 사용합니다. 쿠키란 웹사이트 서버가 사용자의 컴퓨터 브라우저에게 전송하는 소량의 정보입니다. 회원께서 센터 홈페이지에 접속하면 회원의 컴퓨터는 브라우저에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽고, 회원의 추가정보를 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 회원의 컴퓨터는 식별하지만 회원을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한, 회원은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 회원의 웹브라우저를 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부하는 경우에는 센터 홈페이지에서 로그인이 필요한 모든 서비스의 이용에는 제한이 있을 수 있습니다.

8. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책
가. 기술적인 대책
센터는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스럽게 예기치 않은 바이러스가 출현할 경우 이에 대한 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다. 해킹 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위하여, 외부로부터의 침입을 차단하는 장치도 구비하고 있습니다.

나. 관리적인 대책
센터는 개인정보를 취급하는 담당직원에 있어서 개인정보 관리업무를 수행하는 자 및 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자로 엄격히 제한하고 담당직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 정책의 준수에 만전을 기하고 있습니다.

9. 개인정보관리책임자 및 상담·신고
회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 센터는 개인정보관리 책임자를 두고 있습니다. 회원의 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리 책임자 또는 개인정보관리담당자에게 연락 주시기 바랍니다.

개인정보관리책임자
성 명 : 박한울
소 속 : 경찰인권센터 홍보개발팀 
연 락 처 : 010-2415-2770
이메일 주소 : policerights@daum.net

개인정보관리담당자
성 명 : 박한울
소 속 : 경찰인권센터 홍보개발팀
연 락 처 : 010-2415-2770

개인정보침해 신고센터 (전화 : 국번없이 118) https://privacy.kisa.or.kr/
대검찰청 사이버범죄수사단 (전화 : 국번없이 1301) http://www.spo.go.kr/
경찰청 사이버안전지킴이 (전화 : 국번없이 182) http://www.police.go.kr/

이용약관

닫기

제1조 [목적]
이 약관은 경찰인권센터가 운영하는 커뮤니티 사이트(이하 "폴에스크로"라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다) 및 정보를 이용함에 있어 경찰인권센터와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 [정의]
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
① "폴에스크로"란 경찰인권센터가 운영하는 인터넷 커뮤니티 사이트(https://www.policerights.co.kr)를 말합니다.
② "회원"이라 함은 이 약관을 승인하고 폴에스크로에 개인정보를 제공하여 회원으로 가입한 자로서, 폴에스크로의 정보를 지속적으로 받으며, 폴에스크로가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
회원은 ㉠ 단순 회원가입을 한 자인 "일반회원", ㉡ 일정량의 포인트를 충족하여 일반회원에서 자동 등급 향상된 자인 "정회원", ㉢ 일정량의 포인트를 충족하여 정회원에서 자동 등급 향상된 자인 "우수회원", ㉣ 일정량의 포인트를 충족하여 우수회원에서 자동 등급 향상된 자인 "특별회원",  ㉤ 일정 금액을 일시 또는 정기적으로 후원하는 자인 "후원회원", ㉥ 노동조합, 직장협의회, 비영리법인, 비영리민간단체, 사단법인, 개인사업자, 법인사업자 등 단체의 성격을 가진 자인 "단체회원"으로 세분합니다.
③ "비회원"이라 함은 회원 등록을 하지 않고 폴에스크로가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
④ "아이디"라 함은 서비스를 이용하기 위한 인터넷 상의 열쇠로, 비밀번호와 함께 쓰이며, 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 경찰인권센터가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
⑤ "비밀번호"라 함은 부여 받은 아이디의 회원임을 확인하여 회원 비밀을 보호하기 위해, 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
⑥ "지식인"이라 함은 일정량의 포인트를 지급받고 일반회원 이상이 되는 자로부터 질문을 받고 답변을 해주는 자를 말합니다.
⑦ "관리자"라 함은 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 경찰인권센터에서 선정한 사람을 말하며, 일부 게시판 또는 전체 게시판을 관리하는 자인 "게시판 관리자"와 모든 권한을 가진 "최고 관리자"로 세분합니다.
⑧ "이용자"란 폴에스크로에 접속하거나 사이트를 방문하여 본 약관에 따라 경찰인권센터가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

제3조 [약관 등의 명시와 설명 및 개정]
① 경찰인권센터는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 폴에스크로 초기화면 또는 회원가입 화면에 게시합니다.
② 경찰인권센터는 약관 규제에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 경찰인권센터가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전까지 공지합니다. 다만, 이용자의 권리 또는 의무에 관한 중요한 사항의 변경 또는 이용자에게 불리한 약관의 변경은 최소한 30일 전에 공지하고 이용자가 사전에 등록한 전자적 수단을 통해 별도로 명확히 통지하도록 합니다.
④ 경찰인권센터가 본 조 제3항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 이용자에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 이용자가 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑤ 이용자는 개정된 약관에 대해 동의하지 않을 권리가 있으며 이용자가 개정약관의 적용에 동의하지 않을 경우 이용자는 이용계약을 해지할 수 있습니다. 경찰인권센터는 개정약관 적용에 동의하지 않는 이용자에 대해서는 기존 약관을 적용하되, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑥ 본 약관은 이용자가 약관의 내용에 동의함으로써 효력이 발생하여 이용계약 종료일까지 적용됩니다. 

제 4 조 [약관 외 준칙]
본 약관에서 정하지 않은 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 및 기타 관계법령 또는 일반적인 상관례에 따릅니다.

제 5 조 [이용계약 체결]
① 이용계약은 이용자가 본 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 경찰인권센터가 제시하는 양식과 절차에 따라 이용신청을 하고 경찰인권센터가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다. 
② 경찰인권센터는 이용자의 서비스 이용 신청에 대하여 승낙을 원칙으로 합니다. 다만, 경찰인권센터는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 발견 시 이용계약을 해지할 수 있습니다.
. 이용자가 본 약관에 의하여 이전에 서비스 이용자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 경찰인권센터의 이용자 재가입 승낙을 얻을 경우에는 예외로 함.
. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
. 허위의 정보를 기재하거나, 경찰인권센터가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
. 법정대리인의 동의가 없는 14세 미만의 개인이 신청자인 경우
. 이용자가 서비스의 정상적인 제공을 저해하거나 다른 이용자의 서비스 이용에 지장을 줄 것으로 예상되는 경우
. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
. 기타 관련법령 등을 기준으로 하여 볼 때 사회질서 및 미풍양속에 반할 가능성이 상당히 우려되는 경우    
. 제17조[계약해지 및 손해배상]에 의하여 경찰인권센터로부터 계약해지를 당한 이후 1년이 경과하지 않은 경우
③ 제1항에 따른 신청에 있어 경찰인권센터는 이용자의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청하거나 증빙자료를 요청할 수 있습니다.
④ 경찰인권센터는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나 기술상 또는 업무상 문제가 있어 이를 개선하기 전까지 신규 신청을 승인하기에 어려운 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 서비스 이용을 위해 허위 사실이 없는 진실된 정보를 제공하여야 하며, 경찰인권센터는 제공하는 서비스 상품에 따라 필요한 경우 이용자에게 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
⑥ 경찰인권센터와 이용자가 서비스 이용에 관하여 별도 계약을 체결한 경우, 상호 대립하는 규정에 있어서는 해당 별도 계약이 본 약관에 우선하여 적용됩니다.

제 6 조 [개인정보 수집 및 이용·보관]
① 경찰인권센터는 이용자의 동의 하에 적법하고 공정한 수단에 의하여 이용계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집, 이용합니다.
② 경찰인권센터는 개인정보의 수집 시 관련법규에 따라 개인정보 처리방침에 그 수집범위 및 목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항 등을 사전에 명시하거나 고지합니다.
③ 경찰인권센터는 폴에스크로의 서비스 화면에서 경찰인권센터가 수집한 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있도록 필요한 조치를 취해야 합니다.
④ 이용자가 경찰인권센터의 정당한 증빙자료 제공 요청에 대하여 이를 거부하거나 일부 누락하여 제공하는 경우, 이용자의 서비스 사용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑤ 이용계약이 종료된 경우, 경찰인권센터는 이용자의 정보를 파기하는 것을 원칙으로 하나, 다음의 경우에는 이용자의 정보를 보관의 목적으로만 이용합니다.
. 관계법령의 규정에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 일정한 기간동안 보관
. 이용자로부터 정보의 보유 내용, 사유, 기간 등을 명시하여 수집, 이용에 관한 동의를 받은 경우 그 보유기간까지 보관
⑥ 경찰인권센터가 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공할 필요가 있는 경우 제공되는 개인정보의 항목, 제공받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 이용기간 및 보관기간 등을 명시하여 이용자의 동의를 받아야합니다. 

제 7 조 [개인정보보호 의무]
① 경찰인권센터는 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
② 개인정보의 보호 및 이용에 대해서는 관련법령 및 경찰인권센터의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 

제 8 조 [이용자의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무]
① 이용자의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 이용자에게 있으며 이를 제3자에게 양도나 대여 등을 하여서는 안 됩니다. 이용자의 고의 또는 관리소홀 등의 과실로 인하여 아이디 또는 비밀번호가 유출되어 발생한 제3자의 도용, 부정사용 등에 대해서 경찰인권센터는 책임을 지지 않습니다.
② 이용자는 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 경찰인권센터로 통지하고 안내에 따라야 하며, 이를 통지하지 않거나 통지한 경우에도 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대해서 경찰인권센터는 책임을 지지 않습니다.
③ 경찰인권센터는 이용자의 아이디, 비밀번호가 유출, 양도, 대여되었다는 의심 또는 확신이 있는 경우 및 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나는 경우 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.

제 9 조 [이용자의 정보 변경]
① 이용자는 개인정보화면을 통하여 언제든지 이용자 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
② 이용자가 제1항의 이용자 정보를 수정할 경우, 아이디는 수정이 불가하며 닉네임은 3개월을 주기로 변경이 가능합니다. 또한 이용자의 이름을 변경하려면 적법한 절차에 따라 이용자의 개명이 완료되었다는 사실을 입증해야 합니다. 이외의 비밀번호, 이메일, 휴대폰 번호 등은 언제든 변경이 가능합니다.

제 10 조 [이용자에 대한 통지]
① 경찰인권센터는 본 약관에 별도 규정이 없는 한 이용자가 등록한 전자우편주소, 휴대전화번호로 이메일 및 문자메시지, 기타 통신수단을 이용하여 이용자에게 필요한 사항을 통지할 수 있습니다. 이용자가 전자우편주소, 휴대폰 번호 정보를 허위로 제출 또는 등록하거나, 변경된 정보를 수정 또는 경찰인권센터로 고지하지 않은 경우 경찰인권센터는 이용자가 사전에 제출 또는 등록한 정보로 발송한 때에 이용자에게 도달한 것으로 합니다.
② 이용자가 변경된 정보를 제대로 수정하지 않음으로 인해 발생한 각종 손해에 대해서는 이용자가 부담해야 하며, 경찰인권센터는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.

제 11 조 [경찰인권센터의 의무]
① 경찰인권센터는 관련법령과 본 약관이 금지하거나 기타 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
② 경찰인권센터는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.
③ 경찰인권센터는 서비스 제공과 관련하여 보유하고 있는 이용자의 개인정보를 이용자의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 다만, 관계법령에 의한 관계기관으로부터의 요청 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다.
④ 경찰인권센터는 이용자에게 제공하는 서비스를 연중 1일 24시간 계속적이고 안정적으로 제공하며, 설비에 장애가 생기거나 멸실 되었을 때 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다. 다만, 예기치 않은 경찰인권센터의 업무상∙기술상의 사유 또는 천재지변이나 비상사태 등 부득이한 경우에는 서비스를 일시 중단하거나 영구 중지할 수 있으며, 이러한 경우 경찰인권센터는 홈페이지 게시, 유선연락, 문자메세지, 전자우편을 통해 사전 또는 사후적으로 이를 고지합니다.
⑤ 경찰인권센터는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리를 원칙으로 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 전자메일 등의 수단으로 통보합니다.

제 12 조 [이용자의 의무]
① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
. 서비스 이용 신청 또는 서비스 내용 변경 시 허위사실을 등록하는 행위
. 타인의 정보나 명의를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
. 다른 이용자의 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 등의 행위
. 경찰인권센터가 게시한 정보를 변경하거나 허락없이 제3자에게 제공하는 행위
. 경찰인권센터 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
. 경찰인권센터 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
. 외설∙폭력∙비방적인 내용 기타 풍기문란을 조장하거나 공서양속에 반하는 내용(어린이에게 유해하거나 제3자의 사생활을 침해하는 내용을 포함) 또는 수신자의 동의 없이 발송하는 광고성 내용[정크메일(junk mail), 스팸메일(spam mail), 행운의 편지(chain letters), 피라미드 조직에 가입할 것을 권유하는 내용 등 포함]의 메시지, 팩스, 음성, 전자우편, 정보 등을 서비스에 공개 또는 게시하거나 제3자에게 전송하는 행위
. 경찰인권센터의 동의 없이 본 약관의 목적 범위를 벗어난 영리를 목적으로 서비스를 이용하는 행위
. 경찰인권센터를 포함한 타인의 컴퓨터 소프트웨어∙하드웨어∙전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해∙파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 악성코드 등 관련 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지되는 정보를 이용, 게시 또는 전송하는 행위
. 기타 불법적이거나 부당한 행위
③ 이용자는 경찰인권센터의 명시적인 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상 지위를 타인에게 양도, 증여, 담보로 제공하는 등 기타 이와 유사한 행위를 할 수 없습니다.
④ 이용자는 허용되지 않는 침입자로부터 안전하게 보호받을 수 있도록 시스템 운영과 관련한 정기적인 백신프로그램 등의 보안 업데이트를 하여야 하며, 이를 소홀히 하여 발생한 보안 사고, 손해 등에 대하여 경찰인권센터는 책임을 지지 않습니다.
⑤ 이용자는 서비스 이용과 관련한 각종 데이터, 자료 등에 대해 별도로 상시 저장하고 보호할 의무가 있으며, 이를 소홀히 하여 발생한 정보의 유출, 누락 또는 자료의 손실에 대해 경찰인권센터는 책임을 지지 않습니다.
⑥ 이용자는 관련 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 경찰인권센터가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 경찰인권센터의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
⑦ 이용자는 고의 또는 과실로 인한 스팸 또는 피싱 내용의 전자우편, 메시지, 팩스, 음성(이하 "불법스팸") 전송 등 불법행위를 하거나 전기통신사업법 등 관련 법령을 준수하지 않아 발생하는 모든 민∙형사상의 책임을 부담합니다. 경찰인권센터는 이용자가 불법스팸을 전송한 사실을 확인한 경우, 한국인터넷진흥원 불법스팸대응센터로 등에 관련 자료를 첨부하여 신고할 수 있습니다.

제 13 조 [불만처리]
① 경찰인권센터는 개인정보와 관련하여 이용자의 의견을 수렴하고 불만을 처리하기 위한 절차를 마련합니다.
② 경찰인권센터는 전화, 전자우편 등과 같은 상담창구를 통하여 이용고객의 정당한 불만사항을 접수, 처리합니다.

제 14 조 [서비스 제공]
① 경찰인권센터는 이용자에게 제공하는 서비스를 폴에스크로에 게시합니다.
② 경찰인권센터는 SNS 커뮤니티 서비스로서, 트위터, 인스타그램, 페이스북 등과 동일, 유사한 SNS 게시판에 이용자의 콘텐츠를 게시할 수 있도록 제공합니다.
③ 경찰인권센터는 온라인 서명운동 및 탄원서 작성 서비스로서, 특정 사건에 대하여 이용자에게 온라인으로 서명하거나 탄원서를 작성할 수 있도록 제공합니다.
④ 경찰인권센터는 신고 서비스로서, 경찰공무원이 당한 경찰 내 인권침해 사건에 대하여 이용자로부터 사건 접수 하는 등 사건 전반에 조력하는 서비스를 제공합니다.
⑤ 경찰인권센터는 협력 단체 홍보 서비스로서, 정기적인 후원을 하거나 이용자의 단체에 대해 홍보하길 원하는 이용자를 위하여 SNS 형태의 웹페이지를 무상으로 제공합니다. 

제 15 조 [서비스의 변경]
① 경찰인권센터는 상당한 이유가 인정되는 경우에 경찰인권센터의 정책상, 운영상, 기술상의 필요 등에 따라 현재 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법령에 특별한 규정이 없는 한 이용자에게 별도 보상을 하지 않습니다.
② 경찰인권센터는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전에 제10조[이용자에 대한 통지]의 방법으로 이용자에게 통지합니다.

제 16 조 [서비스 이용의 제한 및 정지]
① 경찰인권센터는 이용자가 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 서비스 이용을 제한하거나 정지할 수 있습니다.
② 경찰인권센터는 전항에도 불구하고 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 위반한 불법통신, 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법령을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 서비스 이용정지 시 서비스 내의 혜택 및 권리 등도 모두 소멸되며 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
③ 경찰인권센터가 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 경찰인권센터는 제10조[이용자에 대한 통지]에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 서비스를 종료할 수 있습니다.

제 17 조 [계약해지 및 손해배상]
① 경찰인권센터는 이용자가 본 약관을 준수하지 않은 경우 본 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 이용자는 경찰인권센터의 회원을 탈퇴하여야 합니다.
② 제1항의 경우 및 이용자에 의해 경찰인권센터에게 손해가 발생한 경우 경찰인권센터는 이용자에게 손해배상을 청구할 수 있습니다. 또한 계약해지 이후에도 이용자의 부적절한 이용 등으로 인해 이용자가 부담해야 하는 비용 및 벌금은 계약 종료 이후에도 유효합니다.
③ 이용자가 경찰인권센터 및 타인에게 피해를 주어 피해자의 고발 또는 소송 제기 등으로 인하여 손해배상이 청구된 경우 이용자는 경찰인권센터 및 수사기관의 요청에 적극 협조하여야 하며, 이로 인한 손해를 배상하여야 합니다.

제 18 조 [저작권의 귀속 및 이용제한]
① 서비스 자체에 대한 지식재산권은 경찰인권센터에게 귀속됩니다. 다만, 이용자가 서비스 이용 중 게시하거나 등록한 이용자 고유의 데이터에 관한 지식재산권은 이용자에게 귀속됩니다.
② 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 경찰인권센터의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 가공, 판매, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 아니되며 이를 위반하여 발생하는 제반 문제에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

제 19 조 [면책]
① 경찰인권센터는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우
. 이용자의 시스템 환경이나 통신사 또는 호스팅업체의 장애 등 경찰인권센터의 관리 범위 밖의 사정으로 인한 경우
. 현재의 보안기술 수준으로는 방어가 곤란한 네트워크 해킹 등으로 인한 경우
. 서비스의 효율적인 제공을 위한 시스템 개선, 장비 증설 등 계획된 서비스 중지 일정을 사전에 공지한 경우
. 이용자의 귀책사유로 메일 또는 데이터가 유출되거나 서비스 이용에 장애가 있는 경우
. 경찰인권센터의 고의 및 과실이 없는 경우
② 경찰인권센터는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보 또는 자료 등으로 인해 발생한 손해와 서비스를 이용하거나 이용할 것으로부터 발생하거나 기대하는 손익 등 부가적, 영업적 손해에 대하여 책임을 면합니다.
③ 경찰인권센터는 이용자가 게시 또는 전송한 데이터의 내용에 대해서는 책임을 면합니다.
④ 경찰인권센터는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우 이에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
⑤ 경찰인권센터는 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련하여 관련법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑥ 경찰인권센터는 서비스를 통하여 이용자가 게시하는 등의 방법으로 타 이용자에게 제공된 정보, 자료, 사실의 신뢰도 및 정확성 등 그 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제 20 조 [분쟁조정]
① 본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행됩니다.
② 서비스 이용과 관련하여 경찰인권센터와 이용자 간에 발생한 분쟁에 대해서는 경찰인권센터의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의관할로 합니다.

부칙 [2023. 1. 30.]
제1조 (시행일) 이 약관은 2023년 1월 30일부터 시행됩니다.